เราซื้อยูทูปพรีเมี่ยมผิดทำยังไงดีคะ

กระทู้คำถาม

การเงิน ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค ระบบรายเดือน (Postpaid) Counter Service

คือปกติอะค่ะเราใช้แบบครอบครัว แล้วเดือนนี้เราจ่ายช้าพอเราจะจ่ายมันก็ยุติการเป็นยูทูปพรี่เมี่ยม มันเลยให้สมัครใหม่ แต่เราหลงไปกดแบบรายบุลคลอะค่ะแล้วเราก็สมัครอีกรอบเป็นแบบครอบครัว แล้วเราเลยอยากได้เงินแบบบุคคลคืนคือจำนวนเงิน209อะค่ะ ต้องทำยังไงคะ เพราะเราจ่ายปุ๊ปพอรู้ว่าผิดเราก็จ่ายแบบรายเดือนต่อเลย ทำยังไง แจ้งยังไงถึงจะได้คืนคะ